고객사의 서비스 문제 상황 발생 시
정확한 상황파악과 신속한 대응으로 처리하고 있습니다

STEP 01

접수

문제 상황 발생 시 신속한 대응을 위한 접수 방법을 안내드립니다.

현장접수

고객센터

홈페이지

STEP 02

현장파악

접수 받은 문제 상황을 정확히 파악하여 해결 방안을 도출합니다.

안전사고

품질 클레임

STEP 03

문제해결

도출된 해결 방안을 통해 신속하게 문제 원인을 해결합니다.

해결방안 도출

빠른 수정

STEP 04

사후관리

문제 해결 및 재발 방지를 위한 조사 및 처리 방침에 대한 고객 만족도를 분석합니다.

처리결과 보고

해피콜

고객 만족도 조사